一、服務(wù)宗旨：
為用戶服務(wù)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意，客戶的滿意度是衡量我們工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、服務(wù)守則：
1．我們本著客戶至上的原則，以認(rèn)真、熱誠(chéng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，解決客戶的問題，使客戶滿意。
2．急客戶之所急，想客戶之所想，對(duì)每一個(gè)客戶、每一個(gè)產(chǎn)品、每一項(xiàng)承諾負(fù)責(zé)。
三、服務(wù)政策：
對(duì)本公司銷售的產(chǎn)品實(shí)行一年保修，終身維修服務(wù)。
四、服務(wù)項(xiàng)目：
1．產(chǎn)品咨詢：若你在產(chǎn)品使用過程中有疑難問題，請(qǐng)你與我們聯(lián)系，我們將提供正確的操作方法，幫助你盡快解決問題。
2．產(chǎn)品維修：若你在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)故障，請(qǐng)盡快聯(lián)系我們，我們將在最短的時(shí)間內(nèi)為你提供維修服務(wù)。
五、保修條例：
1．保修起始時(shí)間以發(fā)貨日期為準(zhǔn)。
2．保修期內(nèi)，如產(chǎn)品質(zhì)量問題需要維修的，免收任何維修費(fèi)用。若屬客戶使用不當(dāng)造成人為損壞或?qū)儆诓豢煽沽σ蛩兀ㄈ纾豪讚�、火�?zāi)、水災(zāi)等）造成損壞需要維修的，需收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3．超過保修期的產(chǎn)品維修，其維修費(fèi)用將按照本公司制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
4．如客戶未經(jīng)我公司同意擅自對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行改裝的，我們將不再提供保修服務(wù)。如對(duì)我公司的形象和聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響的，我們有權(quán)追究其法律責(zé)任。
5．因我公司產(chǎn)品不斷更新，如客戶維修中已無原配件更換的，我公司有權(quán)以新配件或產(chǎn)品替換。
6．對(duì)于產(chǎn)品的配件和易損件以采購(gòu)價(jià)優(yōu)惠提供。